Formas de Entrega e Retirada

Na Dallavechia Bikes, garantimos que os seus produtos cheguem com agilidade, segurança e pelo melhor custo-benefício. Oferecemos opções de envio para todo o Brasil e a comodidade da retirada presencial em nossa loja física.

1. Retirada Grátis na Loja Física (Colombo / Curitiba e Região)

Se você mora em Colombo, Curitiba ou região metropolitana, pode economizar o valor do frete optando por retirar o seu pedido diretamente em nossa loja.

• Custo: Grátis (sem taxa de frete)
• Prazo de Liberação: Em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento
• Como funciona: Assim que o seu pedido estiver separado e pronto para retirada, você receberá uma notificação via e-mail ou WhatsApp
• Onde retirar:
  • Endereço: Rua Rio Guaporé, 649 – Bairro Roça Grande, Colombo - PR (CEP 83403-320)
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h | Sábados, das 09h às 17h
• Documentos necessários: Apresentar documento de identificação com foto e o número do pedido. Caso a retirada seja feita por terceiros, favor informar previamente pelos nossos canais de atendimento.

2. Entregas para Todo o Brasil (Melhor Envio)

Para entregas em outras regiões ou cidades, utilizamos a tecnologia do intermediador Melhor Envio, que calcula as melhores opções de prazo e preço entre os Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras.

• Cálculo do Frete: O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no seu carrinho de compras ao digitar o CEP do endereço de entrega
• Prazo de Postagem: Após a confirmação do pagamento pelo intermediador Mercado Pago, o seu pedido é embalado e postado em até 24 a 48 horas úteis
• Rastreamento do Pedido: Assim que a encomenda for postada, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar o trajeto da sua entrega em tempo real

3. Dicas e Cuidados no Recebimento

Para garantir que a sua experiência seja perfeita, siga estas recomendações no momento da entrega:

• Confira as condições da embalagem no ato do recebimento
• Caso a caixa esteja violada, amassada ou rasgada, recuse o recebimento e anote o motivo no comprovante de entrega da transportadora ou dos Correios
• Caso note a falta de algum item ou divergência no produto após a abertura do pacote, entre em contato com nossa equipe em até 48 horas

Dúvidas sobre Entrega ou Retirada?

Nossa equipe está à disposição para ajudar você a escolher a melhor opção para o seu pedido:

• WhatsApp: (41) 99687-8680
• Telefone: (41) 3605-1777
• Loja Física: Rua Rio Guaporé, 649 – Roça Grande, Colombo - PR